BetPrimeiro Datenschutzrichtlinie

Bei Bet Primeiro legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie wir als Betreiber der Plattform betprimeiro.com personenbezogene Daten erheben, verwenden, speichern und schützen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Mit der Registrierung eines BetPrimeiro Casino Kontos erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Praktiken einverstanden. Diese Richtlinie wurde zuletzt am 17.06.2026 aktualisiert und ist ab diesem Datum wirksam.

Wer wir sind

Unsere Plattform wird von Novatrix SRL betrieben, eingetragen unter der Registernummer 3-102-893958 mit Sitz in Potrero Cerrado, Provinz Cartago, Costa Rica. Wir sind lizenziert und werden reguliert durch die Regierung der Autonomen Insel Anjouan, Union der Komoren, unter der Lizenznummer ALSI-202508056-FI2. Bei BetPrimeiro verpflichten wir uns, alle geltenden Datenschutzbestimmungen einzuhalten und Ihre Daten verantwortungsvoll zu behandeln.

Welche Daten wir erheben

Um Ihnen den Zugang zu Bet Primeiro Casino zu ermöglichen, benötigen wir bestimmte Informationen. Wir erheben folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Wir sammeln Registrierungsdaten wie Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Wir erfassen Identifikationsdokumente wie Reisepass, Personalausweis und Wohnsitznachweise im Rahmen unserer KYC-Verifizierung
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Ein- und Auszahlungen, einschließlich Angaben zu Kryptowährungstransaktionen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivitäten, Einsätze, Gewinne und die Nutzung von Bonusangeboten
• Wir zeichnen technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserinformationen und Standortdaten auf
• Wir erfassen Kommunikationsverläufe, wenn Sie unseren Kundensupport über Live-Chat oder E-Mail kontaktieren

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie unsere BetPrimeiro Casino App oder die Desktop-Version nutzen, erfassen wir automatisch technische Daten über Ihr Gerät und Ihr Nutzungsverhalten. Diese Informationen helfen uns, unsere Dienste zu verbessern und die Sicherheit unserer Plattform zu gewährleisten. Wir überwachen zudem IP-Adressen, um Mehrfachkonten zu erkennen, da jeder Spieler nur ein einziges persönliches Benutzerkonto erstellen darf.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden die erhobenen Informationen für verschiedene legitime Geschäftszwecke. Unsere Verarbeitung Ihrer Daten dient folgenden Zielen:

• Wir verifizieren Ihre Identität und Ihr Alter, um sicherzustellen, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland erreicht haben
• Wir bearbeiten Ein- und Auszahlungen und stellen sicher, dass Zahlungsmethoden dem registrierten Kontoinhaber gehören
• Wir verwalten Ihr BetPrimeiro Konto sowie Ihre Teilnahme an Bonusangeboten und unserem Treueprogramm
• Wir kommunizieren mit Ihnen bezüglich Kontoaktivitäten, Aktionen und wichtigen Aktualisierungen unserer Bedingungen
• Wir erfüllen unsere rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen, einschließlich Maßnahmen gegen Geldwäsche
• Wir analysieren Nutzungsmuster, um unsere Spieleauswahl mit über 16.000 Titeln kontinuierlich zu optimieren

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage verschiedener Rechtsgrundlagen. Dazu gehört die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, unsere gesetzlichen Verpflichtungen als lizenzierter Anbieter sowie unser berechtigtes Interesse an der Betrugsprävention und der Verbesserung unserer Dienste. In bestimmten Fällen stützen wir uns auch auf Ihre ausdrückliche Einwilligung, etwa bei der Zusendung von Marketingmitteilungen.

Weitergabe von Daten an Dritte

Unser Unternehmen gibt Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Wir teilen Informationen mit folgenden Kategorien von Empfängern:

• Zahlungsdienstleister, die Transaktionen über Visa, Mastercard, Interac e-Transfer und Kryptowährungen abwickeln
• Aufsichtsbehörden, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder verdächtige Aktivitäten melden müssen
• Technische Dienstleister, die uns bei Hosting, Sicherheit und Plattformbetrieb unterstützen
• Anbieter von Konversations-KI-Tools, die in unsere Support-Plattform integriert sind, um Anfragen zu verwalten und Antworten zu generieren; hierzu zählen OpenAI, Google Gemini und Anthropic als Auftragsverarbeiter mit eingeschränktem Zugriff auf Kundendaten

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte für kommerzielle Marketingzwecke. Alle Partner, mit denen wir zusammenarbeiten, sind vertraglich zur Einhaltung angemessener Datenschutzstandards verpflichtet.

Speicherung und Sicherheit Ihrer Daten

Bei BetPrimeiro setzen wir angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir verwenden Verschlüsselungstechnologien und sichere Serverumgebungen, um die Integrität Ihrer Informationen zu gewährleisten. Wir bewahren Ihre Daten so lange auf, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Sollte Ihr Konto für zwölf aufeinanderfolgende Monate ohne Anmeldung oder Abmeldung inaktiv bleiben, gilt es als ruhend. In diesem Fall können wir Verwaltungsgebühren erheben, worüber wir Sie per E-Mail informieren. Auch nach Beendigung der Kontobeziehung speichern wir bestimmte Daten weiterhin, um regulatorischen Anforderungen nachzukommen.

Ihre Rechte als betroffene Person

Als Nutzer unserer Plattform stehen Ihnen umfassende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten zu. Wir gewähren Ihnen folgende Rechte:

• Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu Ihrer Person
• Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen
• Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu beantragen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
• Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke widersprechen
• Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit in einem strukturierten, gängigen Format
• Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der bisherigen Verarbeitung berührt

Um eines dieser Rechte auszuüben, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden. Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Plattform zu verbessern. Diese Technologien helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern, die Leistung unserer Website zu analysieren und Ihnen personalisierte Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Weitere Einzelheiten finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Internationale Datenübermittlung

Da wir als multilingualer Anbieter Spieler weltweit bedienen, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass solche Übermittlungen unter angemessenen Schutzmaßnahmen erfolgen, unabhängig davon, ob es sich um Verarbeitung innerhalb der Europäischen Union oder darüber hinaus handelt. Bitte beachten Sie, dass Bewohner bestimmter eingeschränkter Länder, darunter Deutschland, Österreich und weitere in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführte Territorien, keine Echtgeldspiele bei uns durchführen dürfen.

Minderjährigenschutz

Unsere Dienste richten sich ausschließlich an Personen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das gesetzliche Mindestalter in ihrem Land erreicht haben. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person genutzt wird, schließen wir dieses umgehend und löschen die zugehörigen Daten gemäß unseren Verpflichtungen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Anforderungen widerzuspiegeln. Wesentliche Änderungen werden wir Ihnen über unsere Plattform oder per E-Mail mitteilen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über den aktuellen Stand informiert zu bleiben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Unser Kundensupport ist rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail unter [email protected] erreichbar. Für spezifische Datenschutzanfragen und Beschwerden zur Datenverarbeitung wenden Sie sich bitte direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Wir bei BetPrimeiro nehmen Ihre Anliegen ernst und bemühen uns um eine zeitnahe Beantwortung.